FAQQuestions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Kevolie
Comment fonctionne Kevolie ?+
Kevolie est une marketplace de fret. Les expéditeurs publient leurs marchandises à transporter avec les détails du trajet. Les transporteurs disponibles proposent un prix. Après une négociation rapide (maximum 3 échanges), un contrat est généré automatiquement. Le transport est suivi en temps réel par GPS et la livraison est validée par un code OTP sécurisé.
Combien coûte Kevolie ?+
L'inscription est entièrement gratuite pour les expéditeurs et les transporteurs. Kevolie prélève une commission de 8% uniquement sur les transactions réalisées via la plateforme. Aucun abonnement mensuel, aucun frais caché, aucun engagement.
Dans quels pays Kevolie est-il disponible ?+
Kevolie couvre l'ensemble de l'Europe avec une présence forte en France, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas et Portugal. La plateforme est disponible en 20 langues pour faciliter les échanges internationaux.
Comment est sécurisée la livraison ?+
Chaque livraison est validée par un code OTP à 6 chiffres envoyé au destinataire par email. Le transporteur saisit ce code à l'arrivée pour confirmer la livraison. Un suivi GPS en temps réel est disponible tout au long du transport, et les deux parties peuvent se noter mutuellement après chaque mission.
Qu'est-ce que le fret retour ?+
Le fret retour est une fonctionnalité qui permet aux transporteurs de trouver des marchandises à transporter depuis leur lieu de livraison, évitant ainsi les trajets à vide. Après chaque livraison, Kevolie suggère automatiquement les frets disponibles à proximité. Résultat : plus de revenus pour les transporteurs et des prix plus compétitifs pour les expéditeurs.
Comment sont gérés les paiements ?+
Les paiements sont sécurisés via Stripe Connect. Le paiement est déclenché à la validation de la livraison (code OTP). Les fonds sont transférés au transporteur dans un délai de 48 heures ouvrées, déduction faite de la commission Kevolie de 8%.
Faut-il des documents spécifiques pour s'inscrire ?+
Les expéditeurs peuvent s'inscrire librement. Les transporteurs doivent fournir leur KBIS, licence de transport et attestation d'assurance. Ces documents sont vérifiés par notre équipe pour garantir la fiabilité de tous les acteurs de la plateforme.